Användarvillkor – SILQUÉ UF
Senast uppdaterad: 3 november 2026
1. Allmänt
Välkommen till SILQUÉ UF!
SILQUÉ UF är ett UF-företag baserat i Göteborg, Sverige. Vi erbjuder hoodies med satin insytt på insidan av luvan samt en tjänst där kunder kan få satin insytt i sina egna hoodies.
Genom att använda vår webbplats godkänner du dessa användarvillkor. Vid köp gäller även våra köpvillkor och tillämplig svensk konsumentlagstiftning.
2. Våra produkter och tjänster
SILQUÉ UF erbjuder produkter som kombinerar stil, komfort och hårvård.
Satintygets släta yta är avsedd att minska friktionen mot håret och kan bidra till mindre friss och slitage. Resultatet kan variera beroende på hårtyp, användning och skötsel.
Vi strävar efter att produktbilder, beskrivningar och priser ska vara korrekta. Mindre variationer i färg och utseende kan förekomma.
3. Beställningar
När du genomför en beställning ansvarar du för att de kontakt- och leveransuppgifter du lämnar är korrekta.
När vi har mottagit din beställning skickar vi en bekräftelse via den kontaktväg som anges vid köpet.
Om en produkt inte längre finns tillgänglig kontaktar vi dig för att erbjuda en lämplig lösning eller återbetalning.
4. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK). SILQUÉ UF bedriver verksamhet inom Ung Företagsamhet och tar inte ut moms på försäljningen.
Vi erbjuder betalning via Swish.
Swishnummer: 123 712 42 74
En beställning betraktas inte som betald förrän betalningen har bekräftats av SILQUÉ UF.
Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara prisfel innan ett bindande köpeavtal har ingåtts.
5. Leverans och upphämtning
Information om tillgängliga leverans- och upphämtningsalternativ lämnas i samband med beställningen.
Eventuella leveranskostnader och beräknade leveranstider ska framgå innan köpet slutförs.
Om en försening uppstår informerar vi kunden så snart som möjligt.
6. Insyning av satin i egen hoodie
Vid beställning av vår insyningstjänst lämnar kunden in en egen hoodie som SILQUÉ UF förser med satin på insidan av luvan.
Innan arbetet påbörjas informerar vi kunden om tjänstens omfattning, pris och förväntade färdigställandetid.
Kunden ansvarar för att lämna korrekta uppgifter om plagget och informera om eventuella befintliga skador.
Vi behandlar inlämnade plagg med omsorg. Om ett plagg skadas på grund av fel i vårt arbete hanteras detta enligt tillämplig konsumentlagstiftning.
7. Ångerrätt och returer
Vid distansköp har konsumenten som huvudregel 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.
Ångerfristen för varor börjar normalt löpa när kunden har tagit emot varan.
Vissa undantag kan gälla, exempelvis för varor som har tillverkats enligt kundens anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel.
För tjänster kan särskilda regler gälla om kunden uttryckligen begär att arbetet ska påbörjas under ångerfristen.
Vi informerar om tillämpliga villkor och eventuella undantag innan köpet slutförs.
Kunden kan kontakta oss för att meddela att hen vill utnyttja sin ångerrätt. Återbetalning och eventuell returfrakt hanteras enligt gällande lag och den information som lämnats före köpet.
8. Reklamationer
Vi strävar efter att alla produkter och tjänster ska hålla god kvalitet.
Om en produkt är felaktig, exempelvis om en söm lossnar på grund av bristande utförande, har kunden rätt att reklamera enligt gällande konsumentlagstiftning.
Vid reklamation ber vi kunden kontakta oss och beskriva problemet. Bilder kan underlätta bedömningen.
Vid ett fel som vi ansvarar för erbjuder vi en lösning enligt tillämplig lag, exempelvis kostnadsfri reparation, omleverans, prisavdrag eller återbetalning.
Kundens lagstadgade rättigheter begränsas inte av dessa villkor.
9. Produktvård
För att bevara produktens kvalitet rekommenderar vi att kunden följer de skötselråd som medföljer plagget.
Fel som beror på normal förslitning eller felaktig användning omfattas inte automatiskt av reklamationsrätten.
10. Användning av webbplatsen
Webbplatsen får endast användas för lagliga ändamål.
Det är inte tillåtet att försöka störa webbplatsens funktion, få obehörig åtkomst till dess system eller använda innehållet på ett sätt som strider mot gällande lag.
11. Immateriella rättigheter
SILQUÉ UF egna texter, bilder, logotyper och övriga originalmaterial på webbplatsen tillhör SILQUÉ UF eller används med tillstånd från respektive rättighetsinnehavare.
Materialet får inte kopieras eller användas kommersiellt utan tillstånd, utöver vad som är tillåtet enligt lag.
12. Personuppgifter och cookies
Vi värnar om din personliga integritet.
Information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår integritetspolicy. Information om cookies och liknande tekniker finns i vår cookiepolicy.
13. Ansvarsbegränsning
Vi arbetar för att webbplatsen ska fungera korrekt och att informationen ska vara aktuell.
Tillfälliga tekniska störningar eller fel kan förekomma.
Ingenting i dessa villkor begränsar kundens rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.
14. Ändringar av villkoren
SILQUÉ UF kan uppdatera dessa användarvillkor vid behov.
De villkor som gäller för ett köp ska vara tillgängliga för kunden innan beställningen genomförs. Ändringar påverkar inte redan ingångna avtal utan rättsligt stöd.
15. Tillämplig lag och tvister
Svensk lag gäller för dessa villkor.
Vid en eventuell tvist försöker vi i första hand hitta en lösning tillsammans med kunden.
Konsumenten kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), om ärendet uppfyller nämndens prövningskrav, eller till allmän domstol.
16. Kontaktuppgifter
Har du frågor om våra produkter, tjänster eller användarvillkor är du välkommen att kontakta oss.
SILQUÉ UF
Göteborg, Sverige
E-post: silque.uf26@gmail.com
Instagram: @silque_uf
Swish: 123 712 42 74
Satin på insidan. Stil på utsidan.